rlls.dllを削除してネットに繋がらなくなった時の対処方法

rlls.dll(スパイウェア)を削除した後、インターネットへと繋がらなくなってしまった

  • 症状
    1. ping [ルータIP] → 通る
    2. ping [DNSサーバIP] → 通る
    3. ping [URL] → 通らない
    4. ErrorMsg:ping request could not find host…(ホストが見つからない)
    5. ipconfig /all でDNSが設定されているか確認 → 設定されている
    6. tracert [繋がらなかったURL] → トレース出来ない
    7. ErrorMsg:Unable to resolve target system name…

    DNSには繋がるしDNSサーバの設定もされているけど、名前解決が出来ない状態。
    他のPCは問題なくネットに繋がるので、DNSサーバの問題でもなさそう。

  • 解決方法
    Winsock2が破損している可能性があります。
    以下修復方法

    WinXP SP2の場合
    コマンドプロンプトで

    netsh winsock reset

    を実行して、再起動を行ってください。

    WinXP (SP2未適応)の場合
    Microsoft サポートオンライン | Winsock2 の破損を確認して回復する方法

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